¿Hacen envíos a todo el mundo?

Realizamos envíos a la mayoría de los países. Para comprobar si podemos enviar a tu país, sigue los pasos del proceso de compra. Si no encuentras tu país en la lista, ponte en contacto con nosotros para que podamos ofrecerte una solución.

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¿Es segura mi información de tarjeta de crédito al comprar con ustedes?

Sí. La tienda online de Manolo está basada en Shopify, una plataforma de comercio electrónico consolidada y de total confianza. Para obtener más información sobre la seguridad en Shopify, haz clic aquí.

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¿Vuestros perfumes son veganos?

Sí.

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TÉRMINOS DE SERVICIO

RESUMEN

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TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

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No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar leyes en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, leyes de derechos de autor).

El incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tu acceso a los Servicios.

CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (excluyendo la información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e involucrar:
(a) transmisiones a través de varias redes; y
(b) cambios para ajustarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos conectados.
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Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados de este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

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MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o descontinuaciones del Servicio.

PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y con cantidades limitadas. Solo se pueden devolver o cambiar según nuestra Política de Devoluciones.

Hacemos todo lo posible por mostrar de manera precisa los colores e imágenes de nuestros productos, pero no garantizamos que la pantalla de tu computadora muestre los colores exactos.

Nos reservamos el derecho de limitar ventas de productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, y de limitar las cantidades ofrecidas. Las descripciones y precios pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

No garantizamos que la calidad de productos, servicios, información u otro material cumpla tus expectativas ni que los errores se corrijan.

PRECISIÓN DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar cantidades por persona, hogar o pedido, incluyendo pedidos realizados con la misma cuenta, tarjeta o dirección de facturación/envío.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compras y cuenta, incluyendo correo electrónico y datos de tarjeta de crédito, para completar transacciones.

Para más detalles, revisa nuestra Política de Devoluciones.

HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni responsabilidad.
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El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y responsabilidad.

ENLACES DE TERCEROS

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Revisa cuidadosamente sus políticas antes de interactuar con dichos sitios.

ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en descripciones de productos, precios, promociones, envíos y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si la información es incorrecta.

No tenemos obligación de actualizar información, salvo requerimiento legal.

USOS PROHIBIDOS

Están prohibidos, entre otros:

• Actividades ilegales.

• Violar derechos de propiedad intelectual.

• Acoso, discriminación o daño a terceros.

• Enviar virus o código malicioso.

• Recopilar información personal de otros sin consentimiento.

• Spam, phishing o scraping.

Nos reservamos el derecho de terminar tu acceso por violaciones.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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En ningún caso Manolo ni sus afiliados serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio.

INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Manolo y sus afiliados por cualquier reclamo derivado de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se considera ilegal o no ejecutable, seguirá siendo válida en la mayor medida permitida por la ley.

TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades previas a la terminación continúan vigentes.
Podemos terminar tu acceso sin previo aviso si incumples estos Términos.

ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y cualquier política publicada en el sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, reemplazando acuerdos anteriores.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando cambios en nuestro sitio web. Tu uso continuado implica aceptación de los cambios.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier duda sobre los Términos de Servicio debe enviarse a: contact@manolostore.es

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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Los productos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la compra. Puedes elegir cambiar el producto por otro o recibir un reembolso al método de pago original.

Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin daños y en su empaque original sin abrir. Los paquetes de muestra no se aceptan para devoluciones ni cambios.

Se requiere comprobante de compra o recibo para procesar la devolución.

Eres responsable de pagar los costos de envío de la devolución. Para cambios, estos costos se deducirán del reembolso.

Los perfumes se consideran mercancías peligrosas, por lo que deben tener el etiquetado correcto;

consulta con tu mensajería.

Considera usar un servicio de envío rastreable o contratar seguro de envío, ya que no podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.

REEMBOLSOS

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos por correo si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si es aprobado, el reembolso se procesará y el crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original en unos días.

REEMBOLSOS TARDÍOS O PERDIDOS

Si aún no has recibido tu reembolso:

1. Revisa tu cuenta bancaria.

2. Contacta a tu tarjeta de crédito.

3. Contacta a tu banco si es necesario.

Si después de esto aún no lo has recibido, escríbenos a: contact@manolostore.es

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Recopilamos información que nos das al realizar compras, como nombre, dirección y correo electrónico, y datos sobre tu navegación en el sitio, como la dirección IP, para mejorar tu experiencia.

Con tu permiso, podemos enviarte correos sobre nuevos lanzamientos y descuentos.

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Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio y entrarán en vigor inmediatamente.

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